1. 配送說明
貨物送出前代購商都會仔細確認過商品無虞，且包裝完整才寄出，當您收到商品拆封後，如發現有非人為損壞，請拍下照片或影片，並告知我們，我們會盡速為您處理。
因代購商品皆為海外商品，購買不易，如因實體顏色色差、款式不喜愛等等非無法使用的問題，恕不接受退貨，可以接受的客人再下單喔。
如因商品停產等非人為因素造成商品無法代購，本站將全額退款。
2. 退換貨處理
退換貨需保持商品原狀，包括未經使用的狀態，保留原始外包裝及吊牌…等等。
換貨：代購費因已付出所有代購服務流程將無法退還，此外買家須自行負擔美國台灣來回運費、美國退回運費、以及新臺幣250元處理費。換貨商品將重新計算換貨商品之代購費及運費等新產生的費用。
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